Chính sách đổi trả

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng sự hài lòng nhất về sản phẩm cũng như dịch vụ của Athena, từ 01/02/2020 đối với những khách hàng đã mua sản phẩm của Athena sẽ được áp dụng CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG với nội dung như sau:

  • Tất cả các Sản phẩm sẽ được đổi trả nếu khách hàng chưa bóc, sử dụng sản phẩm.

 

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

  • Còn hóa đơn mua hàng, còn nguyên nhãn mác và sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua sản phẩm.
  • Sản phẩm lỗi từ phía sản xuất.
  • Sản phẩm mua nguyên giá.

QUY ĐỊNH VỀ PHÍ VẬN CHUYỂN

  • Trong trường hợp lỗi từ phía Athena: Athena chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả.
  • Trong trường hợp do nhu cầu cá nhân, khách hàng muốn đổi sản phẩm khác: Khách hàng chịu hoàn toàn chi phí trả hàng và giao sản phẩm mới.